在美国,哪些场景需要给小费,哪些场景不需要呢?怎样支付小费?
相信大家对美国的小费文化都有所耳闻,但给不给,给多少都晕乎乎的。给多了心疼,给少了又怕显得没有礼貌。本期就给大家介绍下美国哪些场景需要给小费,怎么给。
餐厅场景
一般在餐馆用餐后可以根据服务给15%-20%的小费,小费是税前的15%-20%不是税后哦!(现在餐馆的小费都是可以听过刷卡付的,不需要额外带现金)。
注意:有一些餐厅也会有强制小费,比如用餐人数超过六人或者八人,餐厅会自动收取小费,这个时候我们就不需要额外给小费了。大家付款前注意一下小票,以免付两次小费。
✅如果是堂食,有服务员端菜,例如牛排馆、早餐厅等,小费是账单18%-25%。
✅如果是高级餐厅或晚餐,最低账单20%,去之前最好查一下着装要求。
✅自助餐:分情况,例如服务员主动给你加饮料,在自助早餐里点了鸡蛋,大概是账单的10%。(快捷酒店自助早餐不需要给小费)
✅叫外卖:账单15-20%,恶劣天气可适当多给。
✅咖啡店:私人的咖啡馆可以给,小费向上取整,例如2.25刀,给3刀不用找零。(星巴克别给!)
✅酒吧:在酒吧喝完酒之后,可以把小费(每杯饮料$1-$2)放在杯子底下。如果是鸡尾酒,一般是账单的18%-20%;如果是很复杂的鸡尾酒,例如3份哥顿金酒+1份伏特加+半分莱利口酒+加冰摇匀+一条柠檬皮调味,至少要给20%的小费。
酒店场景
✅前台:不给。除非他帮了你大忙,比如帮你临时预定到了人气餐厅
✅搬行李:需要给,2-5刀/件
✅保洁员:需要给,3-10刀/晚
✅客房服务:需要给,账单的20%
✅代客泊车:需要给,2-5刀,天气不好最多10刀
退房的时候别嫌麻烦,打印一个账单,个别酒店会乱收费。
交通场景
✅机场值机:机上服务不用给
✅出租车:可以根据他们的服务态度,如果有帮忙搬行李的话可以根据情况给一些小费
✅火车:搬行李一般要给1-2刀/件,餐车点餐要给15%小费
✅穿梭巴士:如果帮助搬行李需要给3-5刀
✅网约车:视情况,如果司机帮忙搬行李,起大早来接你,或是路程较远可以适当给。尤其是Uber双向评分,乘客不给小费会被打低分,以后很难有司机接单了。
旅游场景
✅如果去景点旅游的时候选择了导游服务,也是需要额外给导游小费的,通常按导游费用的15%-20%来给,唯一的例外是国家公园(National Parks)或者政府机构里面的官方导游,他们属于联邦公共雇员不能接受小费。
✅如果是参加旅行团,坐巴士有司机有导游,那除了给导游参团费用的10-20%作为小费以外,还应该另外给司机小费,通常半天行程1-2刀/人,全日行程3-5刀/人。
注意,以下场景不需要给小费!
✅快餐店:像麦当劳,肯德基这种快餐店,都不需要支付小费。
✅零售商店:像7-11等其他零售商店也不需要给他们支付小费。
✅还有打包自取、政府公务人员、警察、旅馆服务台、公共汽车司机、电影院引座员、空姐、商店营业员、加油站的管理员。
尤其是在得到任何政府人员的服务时,是不能付小费的。付出的小费有可能会引起误解甚至会被视为对公务人员的贿赂,引出法律麻烦,所以要特别小心。
支付小费的方式
1、现金支付
可以留现金在桌子上,夹在账单的本子里或放在小盘子上。可以留硬币,但不能全部是硬币,至少有一张纸币,且不要用一分或五分硬币,以免造成误会。
在柜台前看到有放零钱的小罐子(Tip Jar)时,可用现金给小费,也可将找零的硬币放入。
2、刷卡支付
服务员会先记录你的卡信息,然后给你一张刷卡单,上面 Tips 一栏是空的。你把想给的小费金额填进去,算好总数并签字,把小票留在桌上即可离开。餐厅会自动从你的卡里扣除餐费和小费。
不过,建议大家选择现金。一是服务员收走信用卡不需要密码直接扣钱,多扣了还要掰扯。二是信用卡有手续费,到手的小费会变少。即使食物难吃,也得给小费,因为这是厨子的问题。只有出现严重的服务疏忽和态度恶劣的情况,不仅不给还要投诉!
虽然有些场合不需要给小费,但现在美国很多快餐店在drive through都开始收小费了,大家不要觉得不好意思点Skip或者No Tip。大家要记得小费通常是自愿的。小费主要的目的是为了表达对服务员的感谢,因为美国服务员拿的是较低的薪水,而小费会直接给到他们,所以他们工资的很大一部分占比是小费。大家根据服务员的服务态度还有场合可自己决定给他们多少小费。如果实在不确定,可以考虑给15%-20%的小费,这样也可以避免尴尬的情况发生。